قوانین لغو
با هدف حفظ صیانت از حقوق میزبانان و مهمانان، تشریح شرایط لغو به شرح ذیل می باشد.
1. سهلگیرانه:
1-1- در صورتی که بیشتر از 24 ساعت به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، کل مبلغ رزرو با کسر 10 درصد خدمات به مهمان مرجوع میگردد.
1-2- در صورتی که کمتر از 24 ساعت به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، کل مبلغ رزرو با کسر وجه یک شب، به مهمان مرجوع میگردد.
1-3- چنانچه پس از شروع رزرو، مهمان قصد لغو آن را داشته باشد با کسر مبلغ روزهای اقامت داشته و یک شب از شب های باقی مانده مرجوع میگردد.
2. متعادل:
2-1- در صورتی که بیشتر از 72 ساعت به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، کل مبلغ رزرو با کسر 10 درصد خدمات به مهمان مرجوع میگردد.
2-2- در صورتی که کمتر از 72 ساعت به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، کل مبلغ رزرو با کسر یک شب به مهمان مرجوع میگردد.
2-3- چنانچه پس از شروع رزرو، مهمان قصد لغو آن را داشته باشد، با کسر روزهای اقامت داشته و یک شب از شب های باقی مانده، مرجوع میگردد.
3.سختگیرانه:
3-1- در صورتی که بیشتر از 5 روز به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، کل مبلغ رزرو با کسر 20 درصد به مهمان مرجوع میگردد.
3-2- در صورتی که کمتر از 5 روز به زمان شروع رزرو، مهمان تقاضای لغو آن را داشته باشد، با کسر یک شب و نصف مبلغ شب های باقی مانده به مهمان مرجوع میگردد.
3-3- چنانچه پس از شروع رزرو، مهمان قصد لغو آن را داشته باشد، هیچگونه مبلغی مرجوع نمیگردد.
ایام پیک:
در صورتی که بیشتر از 7 روز به زمان شروع رزرو مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، با کسر 30 درصد مبلغ کل رزرو به مهمان مرجوع میگردد.
در صورتی که کمتر از 7 روز به زمان شروع رزرو مهمان تقاضای لغو رزرو را داشته باشد، هیچ مبلغی مرجوع نمیگردد.
ایام نوروز:
قبل از 15 اسفند کسر 15 درصد از کل مبلغ رزرو و بعد از 15 اسفند مبلغی عودت داده نمیشود.
چنانچه مهمان پس از پرداخت هزینه رزرو و نهایی شدن رزرو قصد لغو آن را داشته باشد، تابع یکی از قوانین انتخاب شده سهلگیرانه، متعادل، سختگیرانه ذکر شده در صفحه مختص هر اقامتگاه توسط میزبان بوده، و درخواست استرداد وجه خارج از محدوده تعیین شده، مشروط به موافقت مالک اقامتگاه بوده و درصد متعلق به وب سایت پیک نیک 365 قابل استرداد نمی باشد و همچنان در صورت عدم تماس و مراجعه مهمان، ضمن کسر کل مبلغ، در مدت زمان رزرو، اقامتگاه برای مهمان خالی نگه داشته خواهد شد.
